Banggood review | TIPS, voor- en nadelen op een rij!

Banggood review | TIPS, voor- en nadelen op een rij!


Banggood review


Voordat je geld uitgeeft bij een winkel als Banggood is het goed om deze Chinese webshop eerst beter te leren kennen. Deze Banggood review zal onthullen dat zij niet alleen goedkope elektronica, telefoons en gadgets verkopen, maar ook dat het een betrouwbare en klantvriendelijke webshop is.

De webshop verstuurt al meer dan 10 jaar lang producten naar Europa. Ze hebben een uitgebreid assortiment en zijn meestal relatief goedkoop. Banggood heeft veel kortingsacties waarbij ze meestal ook betere prijzen hebben dan andere Chinese webshops.

De garanties van Banggood zijn niet zo uitgebreid als bij een Nederlandse winkel. Toch hebben zij bij veel items tot 1 jaar garantie. Al met al lijkt het erop dat Banggood hun eigen motto daadwerkelijk waarmaakt: “Best Bang for your Buck”.

Voordelen van bestellen bij Banggood

Assortiment Heel groot (> 200.000 artikelen)
Klantenservice Snelle reactietijd en hulpvaardig
Gratis verzending Gratis verzending met reguliere post
Betalen Paypal, Creditcard, iDeal
Prijs/kwaliteit-verhouding Relatief goed ten opzichte van veel andere concurrenten
Levering gemiddeld leveringstijd – voor producten uit China warenhuizen (7-20 werkdagen); snel – voor producten uit EU warenhuizen (3-8 werkdagen)

Voordelen van Banggood

Assortiment
Heel groot (> 200.000 artikelen)
Klantenservice
Snelle reactietijd en hulpvaardig
Gratis verzending
Gratis verzending met reguliere post
Betalen
Paypal, Creditcard, iDeal
Prijs/kwaliteit-verhouding
Relatief goed ten opzichte van veel andere concurrenten
Levering
gemiddeld leveringstijd – voor producten uit China warenhuizen (7-20 werkdagen); snel – voor producten uit EU warenhuizen (3-8 werkdagen)

Nadelen van Banggood

Garantie Korte retourbeleid bij product retourneren en bij ontvangen defect product (3 dagen). Geen garantie voor kleding
Kortingen Puntensysteem en VIP-programma geeft weinig voordeel aan de klanten

Nadelen van Banggood

Garantie
Korte retourbeleid bij product retourneren en bij ontvangen defect product (3 dagen). Geen garantie voor kleding
Kortingen
Puntensysteem en VIP-programma geeft weinig voordeel aan de klanten


Kijk je liever video dan dat je leest? In deze video legt Maarten alle ins en outs uit over Banggood.


Banggood review – in het kort

Shop beoordeling
Banggood review
Product categoriën • Telefoons & Accessoires • Computers, Office & Networking • Elektronica • LED & Verlichting • Auto-accessoires • Huis & tuin • Sport & Buiten • Speelgoed & Hobby • Kleding •Schoenen & Tassen • Sieraden & Horloges • Schoonheid & Haar • Volwassen Speelgoed • Bruiloften & Feesten
Assortiment Heel groot (> 200.000 artikelen)
Populaire merken Lenovo, Xiaomi, Motorola, Oukitel, Asus
EU warehouse vinkje (Het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk)
Klantenservice 24/7 bereikbaar, antwoord binnen 24 uur
Korting Flash deals
Betalen Ideal logo PayPal logo Mastercard logo Visa logo American Express logo
Verzendkosten Standaard met reguliere post – gratis
Express verzending – kost extra. Prijs varieert afhankelijk van het pakketgewicht, de grootte, locatie van het warenhuis
[meer informatie…]
Douane of importkosten Belasting-vrij importeren tot 22 EUR
Verzendtijd Reguliere post: 7 – 20 werkdagen
Express post: 3 – 8 werkdagen
[meer informatie…]
Retourbeleid Garantie: van 1 maand tot 1 jaar na onvangst. Garantievoorwaarden zijn verschillend per product en verkoper.
Ontvangen defect product: tot 3 dagen na ontvangst heb je recht op terugbetaling of vervanging. Banggood betaalt de retour verzendkosten.
Product retourneren: tot 3 dagen na ontvangst heb je recht op terugbetaling maar je moet zelf de verzendkosten betalen.
[meer informatie…]
Garantie 1 maand tot 1 jaar. Verschillend per product categorie

Banggood review – in het kort

Shop beoordeling
Banggood review
Product categoriën
• Telefoons & Accessoires • Computers, Office & Networking • Elektronica • LED & Verlichting • Auto-accessoires • Huis & tuin • Sport & Buiten • Speelgoed & Hobby • Kleding •Schoenen & Tassen • Sieraden & Horloges • Schoonheid & Haar • Volwassen Speelgoed • Bruiloften & Feesten
Assortiment
Heel groot (> 200.000 artikelen)
Populaire merken
Lenovo, Xiaomi, Motorola, Oukitel, Asus
EU warehouse
Vinkje (Het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk)
Klantenservice
24/7 bereikbaar, antwoord binnen 24 uur
Korting
Flash deals
Betalen
Ideal logo PayPal logo Mastercard logo Visa logo American express logo
Verzendkosten
Standaard met reguliere post – gratis
Express verzending – kost extra. Prijs varieert afhankelijk van het pakketgewicht, de grootte, locatie van het warenhuis
[meer informatie…]
Douane of importkosten
Belasting-vrij importeren tot 22 EUR
Verzendtijd
Reguliere post: 7 – 20 werkdagen
Express post: 3 – 8 werkdagen
[meer informatie…]
Retourbeleid
Garantie: van 1 maand tot 1 jaar na onvangst. Voorwaarden zijn verschillend per product en verkoper.
Ontvangen defect product: tot 3 dagen na ontvangst heb je recht op terugbetaling of vervanging. Banggood betaalt de retour verzendkosten.
Product retourneren: tot 3 dagen na ontvangst heb je recht op terugbetaling maar je moet zelf de verzendkosten betalen.
[meer informatie…]
Garantie
1 maand tot 1 jaar. Verschillend per product categorie.


Wie is eigenlijk Banggood?

Banggood is een van de eerste Chinese webwinkels die producten naar Europa verstuurd. Het bedrijf is opgericht in 2006 en op dit moment is het gevestigd in Guangzhou in China.

Banggood heeft warenhuizen in China, de Verenigde Staten en UK. Elke maand stuurt Banggood 40.000 pakketjes naar Nederland. Per productcategorie heeft het bedrijf zijn eigen afdeling om de kwaliteit van items te waarborgen. Daarnaast werken er meer dan duizend medewerkers op het hoofdkantoor en honderden in de warenhuizen.

Banggood heeft 1.5 miljoen Likes op Facebook en bijna 100.000 volgers op Youtube. De site is ook goed beveiligd met een ssl-certificaat en https-verbinding. Daardoor zijn de site en app snel, gebruiksvriendelijk en veilig te gebruiken. Vervolgens is de website in het Engels gemaakt maar heeft ook een vertaalfunctie naar het Nederlands. Kopen op Banggood site werkt heel eenvoudig.

Banggood assortiment – meer dan 200.000 producten

Banggood heeft een breed assortiment die bestaat uit meer dan 200.000 producten. De website heeft bijna elke productcategorie die andere Chinese webwinkels ook aanbieden. De meest populaire producten zijn speelgoed, telefoons, tablets, PC, elektronica, kleding en Apple accessoires. Elke productcategorie heeft binnen het bedrijf zijn eigen afdeling die verantwoordelijk is voor de selectie van producten. Het is Banggoods beleid om de beste items voor een goede prijs aan te bieden. Dat zie je ook in het aanbod van de site.

De prijs/kwaliteit verhouding van producten op Banggood is relatief goed ten opzichte van veel concurrenten. De prijzen zijn scherp, maar gelijktijdig is er ook een strenge selectie op kwaliteit van artikelen.

Banggood productfoto’s komen overeen met de werkelijkheid

Er staan meestal relatief veel en goede foto’s van producten op de website. Banggood heeft 150 eigen fotografen en videomakers. Hierdoor is het makkelijker de kwaliteit van een product te beoordelen op basis van een foto of video. Dat is een grote voordeel ten opzichte van hun concurrenten die alleen foto’s van fabrikanten gebruiken.

Snelle en behulpzame klantenservice

De klantenservice van Banggood heeft een goede naam. Ze zijn goed bekend door hun snelle reactietijd en hulpvaardigheid. In andere worden het is het CoolBlue onder de Chinese webshops.

Je kan contact met de Banggood klantenservice opnemen via:

  • een Direct Message waar je binnen 24 uur antwoord op krijgt,
  • de Live-chat (open 24/7),
  • e-mail,
  • Amerikaans telefoonnummer tijdens kantooruren.

Daarnaast communiceert Banggood personeel in het Engels en ze hebben allemaal Engelse namen.

Goede garanties van Banggood

In vergelijking met andere Chinese webshops biedt Banggood goede garanties voor hun producten. De voorwaarden verschillen per productcategorie maar de populairste artikelen zoals smartphones, tablets en PCs hebben 1 jaar garantie. Voor dezelfde items in Europa krijg je normaal 2 jaar garantie, maar 1 jaar in China is beter dan veel webshops kunnen aanbieden.

Als je product kapot gaat binnen de eerste maand kun je je geld terug van Banggood krijgen.

Daarnaast dekt Banggood grotendeels de retourkosten voor producten zoals tablets, PCs of elektronica. Meer informatie over garanties kan je in de onderstaande tabel lezen.

Periode
Behandeling
Retourkosten
Garantie:
Smartphones en telefoons 1 maand reparatie of vervanging indien een artikel kan niet gerapareerd worden klant
2–12 maanden reparatie of vervanging van een defecte onderdeel klant
Tablet PC 1 maand terugbetaling, vervanging, kostenloze reparatie of lokaal onderhoud Banggood (tot $60)
2-12 maanden reparatie of vervanging van defecte onderdeel klant
Computer (laptop, notitieboek, mini PC) 1 maand terugbetaling, vervanging, reparatie of lokaal onderhoud Banggood (tot $60)
2-12 maanden kostenloze reparatie Banggood (50% terugbetaling als de kost >$15 maar <$60 is)*
Elektronica 180 dagen terugbetaling of vervanging Banggood (tot $40)
Speelgoed & Hobby’s 3 dagen vervanging of terugbetaling Banggood
Ontvangen defect product 3 dagen vervanging of terugbetaling Banggood
Product retourneren 3 dagen terugbetaling klant
Opmerking
kleding, zwemkleding en lingerie – geen garantie.
schermen en moederborden van producten – geen garantie.

Garantie
Smartphones en telefoons
Periode: 1 maand
Behandeling: reparatie of vervanging indien een artikel kan niet gerapareerd worden
Retourkosten: klant
Periode: 2–12 maanden
Behandeling: reparatie of vervanging van een defecte onderdeel ex. moederbord en scherm
Retourkosten: klant
Tablet PC
Periode: 1 maand
Behandeling: terugbetaling, vervanging, kostenloze reparatie of lokaal onderhoud
Retourkosten: Banggood (tot $60)
Periode: 2–12 maanden
Behandeling: reparatie of vervanging van defecte onderdeel ex. moederbord of scherm
Retourkosten: klant
Computer (laptop, notitieboek, mini PC)
Periode: 1 maand
Behandeling: terugbetaling, vervanging, reparatie of lokaal onderhoud
Retourkosten: Banggood (tot $60)
Periode: 2–12 maanden
Behandeling: kostenloze reparatie
Retourkosten: Banggood (50% terugbetaling als de kost >$15 maar <$60 is)
Elektronica
Periode: 180 dagen
Behandeling: terugbetaling of vervanging
Retourkosten: Banggood (tot $40)
Speelgoed & Hobby’s
Periode: 3 dagen
Behandeling: vervanging of terugbetaling
Retourkosten: Banggood
Kleding, zwemkleding en lingerie, schermen en moederborden van producten
Geen garantie
Ontvangen defect product
Periode: 3 dagen
Behandeling: vervanging of terugbetaling
Retourkosten: Banggood
Product retourneren
Periode: 3 dagen
Behandeling: terugbetaling
Retourkosten: klant

3 dagen termijn om producten te retourneren

Als je een product defect ontvangt of gewoon wil retourneren, kan je dat doen binnen 3 dagen na het ontvangst . Dit is veel korter dan de 14 dagen waar je bij Europese winkels recht op hebt. De termijn is erg kort, maar als je op tijd Banggood informeert betalen ze je geld terug of vervangen je defecte artikel .

Wel betaal je in het geval zelf de retourkosten. Het terugsturen van een pakket naar China kost minstens €24,3. Indien je voor je product met Paypal hebt betaald, kan Paypal deze kosten vergoeden. Anders moet je goed nadenken of het terugsturen van het pakket echt de moeite waard is.

Banggood houdt zich aan zijn beloften en volgt haar eigen garantiebeleid.

Over het algemeen volgt Banggood haar eigen garantiebeleid in hoge mate op. Daarom zijn de meeste klanten erg tevreden over hun garantie-afhandeling.

Banggood logo
Bezoek Site
Banggood review

Gratis verzending bij Banggood

Een groot voordeel van Banggood is dat ze producten uit China gratis verzenden. Dat is een groot pluspunt tegenover Nederlandse winkels waar je vaak moet betalen voor verzending. Aan de andere kant duurt het 7 tot 20 werkdagen om een pakket te ontvangen. Hoewel die verzendtijd vrij lang lijkt is die vergelijkbaar met andere Chinese webshops.

Als je je pakket sneller wilt ontvangen, kun je altijd voor Express methode kiezen. Op deze manier krijg je snellere verzenddiensten, maar vanwege de hoge kosten is het niet altijd zo voordelig. Bijvoorbeeld, het sturen een jurk van €16 met Expedited Shipping (5-8 werkdagen) kan ongeveer €12 kosten. Dus, in deze situatie zou gratis verzending de meest aantrekkelijke optie zijn.

TIP: Bestel Banggood producten uit EU-warehouse en krijg snelle verzending en geen douanekosten.

Verzending vanuit EU warenhuizen verloopt ook aanzienlijk sneller. Het duurt 3 tot 10 werkdagen om pakket naar Nederland te bezorgen. Daardoor kan het kopen vanuit UK warehouse voor je veel interessanter zijn.

De verzendkosten vanuit EU-warehouse zijn laag of in sommige situaties zelfs gratis. Bijvoorbeeld, een jurk van €16 uit EU-warenhuis kan gratis binnen 5-10 werkdagen verzonden worden, of voor €1,20 – binnen 5-7 werkdagen. Ter oriëntatie kun je de verzendtijden in onderstaande tabel zien.

Verzendmethode
Verzendtijd
CN Luchtpost 7-20 werkdagen
CN Priority direct post 6-14 werkdagen
CN Direct post voor elektrische voertuigen 12-19 werkdagen
CN Railway direct post voor elektrische voertuigen 25-35 werkdagen
CN EMS 7-15 werkdagen
CN Versnelde verzending 5-8 werkdagen
UK luchtpost 3-6 werkdagen
EU luchtpost 7-10 werkdagen
Duitse luchtpost 3-8 werkdagen
DPD 5-8 werkdagen


TIP: Houd er rekening mee dat bestellingen 1 a 3 dagen extra verwerkingstijd hebben.

De gemiddelde pakket-verwerkingstijd bij Banggood is 1 a 3 dagen. Voor sommige producten kan de verwerkingstijd oplopen tot maximaal 5 werkdagen, maar dat is meer een uitzondering dan de regel. In de meeste situaties wordt het pakket al binnen 1 dag vanuit Banggood warenhuis uitgestuurd.

Over het algemeen ontvangt de meerderheid van Banggood klanten hun pakketjes binnen de gestelde termijnen. Ook als een pakketje kwijt raakt in de post lost Banggood dat meestal netjes op.

Een mooie ding over Banggood is dat standaard hun gratis verstuurde producten ook track en trace nummer hebben, wat maakt het mogelijk om je bestelling te volgen.

Banggood is erg flexibel met betaalmethoden

Bij Banggood kun je op bijzonder veel manieren betalen. Je kan bij hen met iDeal, Creditcard of zelfs Paypal betalen. Daarnaast accepteert de webshop euro’s waardoor je extra wisselkoerskosten kan vermijden.

Van de drie meest voorkomende betaalmethoden is betalen met iDeal het minst voordelig. Elke bankrekening in Nederland is geschikt voor iDeal, maar het geeft kopers geen extra aankoopbescherming of aanvullende service.

Bij de meeste Creditcards heb je wel aankoopbescherming. Deze garandeert dat je altijd je product zal ontvangen. Mocht dit niet gebeuren en krijg je geen geld terug van de webshop, dan kun je het vragen via het Creditcardbedrijf. Meestal heeft elke Creditcard zijn eigen regels. Tijdens het geld-terugverzoek proces is het vooral belangrijk om de deadlines niet te missen en de procedures van Creditcard verstrekker te volgen.

Daarnaast hebben de meeste Creditcards een half jaar of 1 jaar verzekering tegen diefstal van je aankoop. Zeker bij duurdere items zoals een tablet of PC is dit een groot voordeel.

TIP: Betaal met PayPal en krijg daarmee de meeste aankoopbescherming.

Vergeleken met andere betalingsmethoden heeft PayPal de meeste voordelen als je iets van Chinese winkel koopt. Net als Creditcard heeft Paypal aankoopbescherming voor niet-ontvangen aanschaffen. Bovendien bieden zij een retourkosten vergoeding (12 keer per jaar tot €30 per pakket) als je product terug naar Banggood moet sturen. Zo een vergoeding is heel mooi in die gevallen dat de Chinese winkels de retourverzendkosten niet dekken.

Speciale Banggood kortingsacties

Een van Banggoods sterkste punten zijn de kortingsacties op de website. Hun aanbieden zijn vaak scherper dan die van veel concurrenten.

TIP: Zoek naar Promo, Flash-Deals en Pre-order sales om het meest voordeel te krijgen.

Je kan artikelen met een Promo-label over de hele website van Banggood vinden. Deze producten zijn bijna altijd goedkoper dan bij andere Chinese webshops. Door de grote korting op deze artikelen kun je de aanbiedingen niet combineren met kortings-coupons of met inwisseling van punten om nog meer korting te ontvangen..

Flash-Deals producten hebben heel hoge korting voor een zeer korte tijd. Toch is de voorraad vaak beperkt. Het voordeel van deze deals is dat de aanbiedingen vaak scherp zijn, maar soms zijn artikelen binnen een paar seconden uitverkocht.

Pre-order sale producten hebben extra korting bij Banggood waardoor ze vaak goedkoper te koop zijn dan bij andere Chinese webshops.
Op Banggood kun je daarnaast extra korting krijgen door:

  • het opsparen van punten
  • het verkrijgen van coupons
  • het VIP status te krijgen.

Banggood puntensysteem brengt lage toegevoegde waarde

Je kan Banggood-punten verdienen door:

  • 50 punten = bevestiging van emailadres
  • 40 punten = video van product
  • 10 punten = product review of foto van een product
  • 1 punt = 1$ besteed aan aanschaf.

Je kan de punten omwisselen naar kortingsbonnen of naar tot 15% korting op je bestelling. 100 Banggood-punten zijn gelijk aan US $1. Ze zijn geldig tot het eind van kalenderjaar. Daarnaast kan je punten niet gebruiken voor producten met een “Promo”-label.

Het puntensysteem is erg populair bij andere Chinese webshops. Ondanks de populariteit, is de waarde van punten vrij laag. Het is niet voor iedereen waard om veel tijd te stoppen in het verdienen van extra punten.

TIP: Gebruik Banggood coupons en krijg 10 tot 15% extra korting.

Banggood coupons hebben vaak wat meer waarde dan de punten en geven eenvoudig 10 tot 15% korting op specifieke producten, merken of productcategorieën.

TIP: Volg Banggood VIP programma alleen als je een vaste klant van hun bent.

De vaste klanten-programma, of zogenaamde VIP programma is echt voordelig als je regelmatig artikelen van Banggood koopt. Ze hebben 5 VIP niveaus en bij een hoger VIP-niveau kun je meer kortingsbonnen en punten ontvangen. Dat is niet echt de moeite waard om je extra tijd te besteden om VIP-niveau te verhogen. Als je vaak bij Banggood koopt krijg je de VIP status van zelf. Vanaf hogere VIP levels kun je bijvoorbeeld kortingsbonnen met de waarde van $20 ontvangen op je verjaardag.

Tot slot is het ook goed om te weten dat Banggood het hele jaar door thema-acties die passen bij het seizoen heeft op hun hoofdpagina.


Banggood logo
Bezoek Site
Banggood review
Gearbest logo
Bekijk Review
Bezoek Site
Gearbest site

Dealextreme logo
Bekijk Review
Bezoek Site
Dealextreme site


Banggood ervaring

Heb je ooit iets bij Banggood besteld? Graag horen wij je ervaring met deze webshop. Plaats nu een review hieronder en deel je ervaring met andere bezoekers!

00 van de 5 sterren (gebaseerd op 0 reviews}
Uitstekend0%
Goed0%
Redelijk0%
Matig0%
Slecht0%



No reviews were found.




Schrijf een review

    Address Boetselaersborgstraat 10
    6535MB Nijmegen
    Nederland
    Telefoon nummer 06 18034598
© 2017 | Chinashops

Your compare list

Compare
Alles verwijderen
Vergelijken
0