BuyinCoins Review | TIPS, voor- en nadelen op een rij!

BuyinCoins Review | TIPS, voor- en nadelen op een rij!


BuyinCoins review


BuyinCoins is een relatief kleine China Shop met een divers productaanbod in auto accessoires, electronica, camera-artikelen en speelgoed, Het bedrijf is gevestigd in Hong Kong. Doordat ze direct vanuit Hong Kong pakketjes kunnen versturen hebben ze minder verwerkingstijd dan concurrenten. Producten zijn kwalitatief niet altijd van het hoogste niveau De garantievoorwaarden zijn onduidelijk en worden daarnaast niet altijd nageleefd door de site. Tot slot ondervonden wij en andere klanten dat de servicedesk erg moeilijk bereikbaar is. Op AliExpress, MiniInTheBox of Banggood kun je dezelfde producten vinden voor lagere prijzen en krijg je ook betere service.

Voordelen van bestellen bij BuyinCoins

Leveringstijd Snelle verwerkingstijd door warenhuis in Hong Kong
Gratis verzending Gratis verzending met Standaard verzendmethode

Voordelen van BuyinCoins

Leveringstijd
Snelle verwerkingstijd door warenhuis in Hong Kong
Gratis verzending
Gratis verzending met Standaard verzendmethode

Nadelen van BuyinCoins

Assortiment Klein (ong. 30.000 producten)
Klantenservice Moeilijk bereikbaar
Betalen Paypal en Creditcard maar geen iDeal
Prijs/kwaliteit-verhouding De kwaliteit van producten is niet altijd hoog, en is de winkel ook niet altijd de goedkoopste
Garantie Zijn onduidelijk en worden niet altijd nageleefd
Leveringstijd Gemiddeld leveringstijd: gemiddeld 7-21 werkdagen met luchtpost, 4-8 werkdagen met Express verzending
EU magazijn Er is geen EU-Magazijn

Nadelen van BuyinCoins

Assortiment
Klein (ong. 30.000 producten)
Klantenservice
Moeilijk bereikbaar
Betalen
Paypal en Creditcard maar geen iDeal
Prijs/kwaliteit-verhouding
De kwaliteit van producten is niet altijd hoog, en is de winkel ook niet altijd de goedkoopste
Garantie
Zijn onduidelijk en worden niet altijd nageleefd
Leveringstijd
Gemiddeld leveringstijd: gemiddeld 7-21 werkdagen met luchtpost, 4-8 werkdagen met Express verzending
EU magazijn
Er is geen EU-Magazijn


BuyinCoins review – in het kort

Shop beoordeling
BuyinCoins review
Product categoriën • Telefoons & Accessoires • Computers, Office & Networking • Electronica • LED & Verlichting • Auto-accessoires • Huis & tuin • Sport & Buiten • Speelgoed & Hobby • Dameskleding • Herenkleding • Kinderkleding •Schoenen & Tassen • Sieraden & Horloges • Schoonheid & Haar • Volwassen Speelgoed
Assortiment Klein (30.000 artikelen)
Populaire merken Blackview, Xiaomi, Ken Xin Da, Rugtel, Oneplus, Doogee
EU warehouse Geen
Klantenservice 24/7 bereikbaar via berichtcentrum op de website of e-mail, antwoord binnen 72 uur
Coupons Nee. Een 5% korting bij het aanmelden voor de nieuwsbrief.
Betalen PayPal logo Mastercard logo Visa logo
Verzendkosten Standaard luctpost verzending uit China en Honk Kong warenhuizen – gratis
Express verzending – kost extra. Prijs varieert afhankelijk van het pakketgewicht, de grootte, locatie van het warenhuis
[meer informatie…]
Douane of importkosten Belasting-vrij importeren tot 22 EUR
Verzendtijd Hong Kong air mail, China post, of Singapore post: 7 – 21 werkdagen
Express post: 4-8 werkdagen
[meer informatie…]
Retourbeleid Garantie: Garantievoorwaarden zijn verschillend per product fabrikant.
Ontvangen defect product: binnen 21 dagen na ontvangst. Je hebt recht op terugbetaling of vervanging.
Product retourneren: binnen 21 dagen na ontvangst. Je hebt recht op terugbetaling of vervanging. Je moet zelf de terug verzendkosten betalen.
[meer informatie…]
Garantie Verschillend per product fabrikant.

BuyinCoins review – in het kort

Shop beoordeling
BuyinCoins review
Product categoriën
• Telefoons & Accessoires • Computers, Office & Networking • Electronica • LED & Verlichting • Auto-accessoires • Huis & tuin • Sport & Buiten • Speelgoed & Hobby • Dameskleding • Herenkleding • Kinderkleding •Schoenen & Tassen • Sieraden & Horloges • Schoonheid & Haar • Volwassen Speelgoed
Assortiment
Klein (30.000 artikelen)
Populaire merken
Blackview, Xiaomi, Ken Xin Da, Rugtel, Oneplus, Doogee
EU warehouse
Geen
Klantenservice
24/7 bereikbaar via berichtcentrum op de website of e-mail, antwoord binnen 72 uur
Coupons
Nee. Een 5% korting bij het aanmelden voor de nieuwsbrief.
Betalen
PayPal logo Mastercard logo Visa logo
Verzendkosten
Standaard luctpost verzending uit China en Honk Kong warenhuizen – gratis
Express verzending – kost extra. Prijs varieert afhankelijk van het pakketgewicht, de grootte, locatie van het warenhuis
[meer informatie…]
Douane of importkosten
Belasting-vrij importeren tot 22 EUR
Verzendtijd
Hong Kong air mail, China post, of Singapore post: 7 – 21 werkdagen
Express post: 4-8 werkdagen
[meer informatie…]
Retourbeleid
Garantie: Garantievoorwaarden zijn verschillend per product fabrikant.
Ontvangen defect product: binnen 21 dagen na ontvangst. Je hebt recht op terugbetaling of vervanging.
Product retourneren: binnen 21 dagen na ontvangst. Je hebt recht op terugbetaling of vervanging. Je moet zelf de terug verzendkosten betalen.
[meer informatie…]
Garantie
Verschillend per product fabrikant


Wie is eigenlijk BuyinCoins?

BuyinCoins is een kleine Chinese webshop uit Hong Kong die bestaat al vanaf 2003. Het bedrijf verkoopt producten via hun eigen website en op handelsplatform ebay. De warenhuizen van BuyinCoins zijn opgericht in Beijing, Shanghai, Shenzhen en Hong Kong. Vooralsnog hebben ze geen warenhuizen in Europa.
Het assortiment op de website is niet heel goed georganiseerd. Sommige categorieën zijn niet helemaal logisch ingedeeld en je vindt andere artikelen in een categorie als je zou niet verwachten. Tevens kan je af en toe dameskleding tussen de herenkleding tegen komen.

Product assortiment en kwaliteit

Het assortiment van BuyinCoins is relatief klein. Op de website hebben zij ongeveer 30.000 artikelen.
Het assortiment bestaat vooral uit veel relatief goedkope elektronica, gadgets, auto-accessoires en sieraden. De meeste producten zijn er merkloos en geprijsd onder de 5 euro. Dat is opvallend omdat merkloze artikelen vaak minder kwalitatief zijn, dan producten waar fabrikanten wel hun merknaam aan verbinden. Ook de klanten delen in hun ervaringen dat de kwaliteit van producten niet erg hoog is of dat producten afwijken van foto’s op de productpagina’s.
De prijzen zijn een stuk goedkoper dan bij winkels in Nederland maar niet altijd goedkoper dan andere China Shops.

Klantenservice

Volgens de website informatie is de klantenservice van BuyinCoins 24/7 per week bereikbaar door online bericht te sturen (boven op de website te klikken op ‘Send Message’) of via e-mail. Je zal de antwoord binnen 72 uur moeten terug krijgen.
In de praktijk is de situatie iets anders. Een aantal webshop klanten en Chinashops.nl zelf konden de klantenservice niet bereiken. Degene voor die dat lukte konden een aanspraak niet maken op de garantie van het bedrijf.

Garantie en retourneren

De aangeboden garantievoorwaarden bij BuyinCoins vallen niet onder de sterkste voorwaarden die door Chinese webwinkels worden gegeven. Bovendien lijkt her er ook op dat het bedrijf ze niet naleeft.
Het bedrijf geeft naar eigen zeggen 21 dagen garantie voor product die defect aankomen of die niet naar je tevredenheid zijn. In deze gevallen betaalt BuyinCoins de geld terug of vervangt het product nar een nieuw artikel. De retourkosten wordt niet gedekt door de webshop, dus je moet zelf voor de retourkosten betalen tenzij je dat laat dekken met de Paypal retourservice.
BuyinCoins geeft zelf geen productgarantie of anders genoemd fabrieksgarantie. Deze garantie wordt door fabrikant zelf gegeven, maar er staat op de website geen informatie, hoe lang en op welke garantie je recht hebt.

Periode
Behandeling
Retourkosten
Garantie varieert per product varieert per fabrikant varieert per fabrikant
Ontvangen defect product 21 dagen vervanging of terugbetaling klant
Product retourneren 21 dagen terugbetaling of vervanging klant

Garantie
Periode: varieert per product
Behandeling: varieert per fabrikant
Retourkosten: varieert per fabrikant
Ontvangen defect product
Periode: 21 dagen
Behandeling: vervanging of terugbetaling
Retourkosten: klant
Product retourneren
Periode: 21 dagen
Behandeling: terugbetaling of vervanging
Retourkosten: klant

Voor oriëntatie geven de sterkste Chinese shops als Gearbest of Banggood 1 jaar kosteloze reparatiegarantie voor hun producten.
Ondanks op de website vermelde garantievoorwaarden zijn er veel klanten die op internet schrijven dat ze er geen gebruik van kunnen maken.

Bezoek Site

Verzendmethoden

Alle producten op de site van BuyinCoins worden gratis verzenden. Voor het gratis verzenden maakt het bedrijf gebruik van HongKong-luchtpost, China-post of de Singapore-postdienst. Vaak levert BuyinCoins de post binnen 7-21 werkdagen af. In tegenstelling tot de meeste andere Chinese webshops heeft BuyinCoins geen optie om zelf koerier te kiezen. De goedkoopste koerier wordt automatisch door het website systeem geselecteerd. Door deze methode te gebruiken wil de webwinkel tijd van de klanten besparen.
Het bedrijf verzamelt continu de feitelijke gegevens van hun pakket verzendtijd. Ter oriëntatie kun je de verzendtijden zien vanuit de verschillende magazijnen naar West Europa in onderstaande tabel.

Verzendtijd
Aantal kalendarda­gen 3-7 8-11 12-14 15-19 20-35
West Europa (ontvangen artikelen) 11% 22% 30% 21% 16%


Daarnaast is de verwerkingstijd van BuyinCoins pakket voordat een pakket op de post gaat vrij gemiddeld en duurt 1 a 2 werkdagen.
In tegenstelling tot andere Chinese shops biedt het bedrijf standaard geen snelle Express-verzending aan. Als je dringend een snelle verzending nodig hebt (binnen 4-8 werkdagen) kun je bij BuyinCoins andere koeriers zoals UPS, DHL of TNT gebruiken, maar je moet vooraf contact opnemen met de klantenservice en aparte afspraak maken. Het nadeel van Express verzending is dat dat vaak wat duurder is.
Pakketen met waarde lager dan $25 krijgen standaard geen track en tracenummer. Als je je pakketje wilt volgen moet je vaak tot €2,- bijbetalen voor zo’n volgnummer. Bij bestellingen boven de €25 worden producten wel verzonden met een gratis track en trace nummer.
Volgens BuyinCoins krijg je als je een product of niet binnen 31 dagen ontvangt, opnieuw het product toegezonden of je geld terug. In de praktijk wordt deze regel niet altijd nageleefd door de webwinkel.

Betalingsmethoden

Op de BuyinCoins website kun je betalen met Creditcard of met Paypal. Helaas is er nog geen mogelijkheid te betalen met iDeal.
Bij de meeste Creditcards heb je aankoopbescherming, die garandeerd dat je altijd je bestelde product zal ontvangen. Mocht dit niet gebeuren en krijg je geen geld terug van de webshop, dan kun je het geld terug vragen via het creditcardbedrijf. Meestal heeft elke creditcard zijn eigen regels over zulke verzekeringen. Tijdens het geld-terugverzoek proces is het vooral belangrijk om de deadlines niet te missen en de procedures van creditcard verstrekker te volgen.
Daarnaast hebben de meeste Creditcards standard een half jaar of jaar verzekering tegen diefstal van je aankoop. Zeker bij duurdere artikelen zoals een tablet of telefoon is dit een groot voordeel.
In vergelijking met andere betalingsmethoden heeft PayPal de meeste voordelen als je iets van Chinese winkel koopt. Net als Creditcard heeft Paypal aankoopbescherming voor niet-ontvangen aanschaffen. Bovendien bieden zij optioneel een retourkosten vergoeding (12 keer per jaar tot €30 per pakket) als je product terug naar BuyinCoins moet sturen. Zo een vergoeding is aantrekkelijk omdat in de gevallen dat de Chinese winkels de retourverzendkosten niet dekken.

Speciale kortingen

Het is mogelijk extra korting op BuyinCoins te krijgen door je in te schrijven voor de nieuwsbrief. Dan krijg je regelmatig aanbiedingen en kortingscoupons van de website in je mailbox. In sommige gevallen wordt een kortingscode ook automatisch zichtbaar door alleen te klikken op het coupon vakje tijdens het afrekenen.
De website heeft ook een daily sale, en een clearance sale pagina. Maar producten die daar bij staan, zijn nauwelijks of niet goedkoper dan bij concurrenten.

Bezoek Site
Bekijk Review
Bezoek Site
Bekijk Review
Bezoek Site


BuyinCoins ervaring

Heb je ooit iets bij BuyinCoins besteld? Graag horen wij je ervaring met deze webshop. Plaats nu een review hieronder en deel je ervaring met andere bezoekers!

00 van de 5 sterren (gebaseerd op 0 reviews}
Uitstekend0%
Goed0%
Redelijk0%
Matig0%
Slecht0%



No reviews were found.


Schrijf een review

    Address Boetselaersborgstraat 10
    6535MB Nijmegen
    Nederland
    Telefoon nummer 06 18034598
© 2017 | Chinashops

Your compare list

Compare
Alles verwijderen
Vergelijken
0