De beste chinese webshops van 2019
De beste 10 Chinese webshops van 2019
Ben je er aan gewend geraakt dat je twee keer of meer uitgeeft aan producten waarvan de werkelijke waarde veel lager is? Of dat waarschijnlijk de helft van de producten die je nu in huis hebt wel ‘made in china’ zijn, terwijl je er wel Europese prijzen voor hebt betaald? Als dat zo is, dan moet je zeker overwegen om direct vanuit Chinese webwinkels te gaan shoppen.
Feitelijk is het nu al zo dat 30% van alle Nederlanders die online winkelt, producten koopt uit Chinese webshops. In harde cijfers gaven zij 248 miljoen euro uit aan Chinese winkels in 2017.
Natuurlijk, is het geen geheim dat de grootste reden die je mogelijk stopt om iets te kopen uit een buitenlandse webshop de zorgen om productkwaliteit zijn, of dat je misschien onzeker bent over of en wanneer je je pakketje uit China ontvangt.
Om je winkelervaring zo soepel mogelijk te maken heeft Chinashops.nl een lijst gemaakt met de TOP 10 meest betrouwbare Chinese webshops, die een goede prijs/kwaliteits-verhouding hebben, hun pakketjes op tijd bezorgen, lange garantie geven en waar de klantenservice altijd klaar staat om problemen op te lossen.
Tijdens dit proces hebben we een aantal Chinese webshops vergeleken en onderzocht. We hebben de garantievoorwaarden geanalyseerd, klantervaringen bekeken, en bij elke winkel een aantal proefaankopen gedaan, zodat jij er zeker van kan zijn dat je op onderstaande aanbevelingen kan vertrouwen.
Het resultaat van de beste Chinese webshops van 2019
Hieronder vind je de lijst van de 10 beste webshops. We hebben ze een cijfer van 1 tot 10 gegeven om een beeld te geven van hoe sterk de webshop is. De sterke en zwakke punten verschillen per webshop, dus het is moeilijk eenduidig een winnaar te kiezen die past bij iedereen. Zo is bijvoorbeeld de ene webshop heel sterk in de grote van het assortiment, terwijl andere webshops juist uitblinken in kwaliteit van producten of de klantenservice.
Om die reden vind je hieronder een tabel met korte beschrijving van de beste 10 China Shops, met een mogelijkheid door te klikken naar de volledige gedetailleerde review van elke webshop.
 |
|
|
|
 |
|
|
|
 |
|
|
|
 |
|
|
|
 |
|
|
|
 |
|
|
|
 |
|
|
|
 |
|
|
|
 |
|
|
|
 |
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
1. Banggood
|
|
| |
|
|
|
Banggood staat in de top van beste en meest betrouwbare Chinese webshops en dat is niet zonder reden. Allereerst heeft het bedrijf een groot assortiment van meer dan 200.000 artikelen.
Ook is de productkwaliteit erg goed. De producten zijn geselecteerd door een speciaal selectieteam van Banggood zelf voor ze op de website komen. Ook verkoopt het bedrijf relatief veel merkproducten die vaak van betere kwaliteit zijn dan merklooos producten.
Ten derde is het zo dat Banggood voor al haar pakketjes gratis verzending naar Nederland aanbiedt. Het bedrijf heeft niet alleen warenhuizen in China, maar ook in Spanje en Duitsland zodat pakketjes sneller naar Nederland verzonden kunnen worden, zelfs binnen 3 a 8 werkdagen.
Ook biedt Banggood betaalde expres verzending aan met een bijzonder lage kansen op importkosten met als gevolg lagere kosten bij bestellingen boven de 22 euro.
De klanttevredenheid is een van de factoren waar Banggood trots op mag zijn. De klantenservice reageert snel en doet haar best om problemen van klanten goed en netjes op te lossen. De klantenservice is ook erg goed in het Engels en dat maakt communicatie erg aangenaam.
Banggood geeft tot 1 jaar gratis reparatiegarantie op de meeste van hun producten. In sommige gevallen betaalt het bedrijf zelfs de retourkosten terwijl veel van de andere Chinese webwinkels dit niet aanbieden.
Mindere kanten?
Die zijn er ook. Als je toch een product wilt retourneren nadat je hebt ontvangen heb je daar maar 3 dagen de tijd voor, waar in de meeste Europese winkels de norm 14 dagen is. Daarnaast heeft specifiek op kleding Banggood geen garantie. Andere webshops bieden maximaal tot 30 dagen, of ook geen garantie op deze product categorie.
Kortom wie zoekt naar een betrouwbare winkel, met groot assortiment en goede service kan goed bij Banggood terecht. Voor meer details verwijzen we je graag door naar de
2. Gearbest
|
|
| |
|
|
|
Gearbest is een betrouwbare Chinese online winkel met een bijzonder groot assortiment aan elektronica, kleding en huis & tuin artikelen. De productkwaliteit van de webshop is hoger dan die van de meeste van hun concurrenten.
De klantenservice van Gearbest reageert snel en staat klaar om de vragen te beantworden, maar soms word je wel van het kastje naar de Chinese muur gestuurd.
Een van de sterkste punten van Gearbest zijn garantievoorwaarden. De klanten hebben het recht om producten binnen 30 dagen na ontvangst terug te sturen terwijl in Europa dat standaard maar 14 dagen mogelijk is. Daarnaast krijg je op de meeste producten 1 jaar garantie en heb je het recht om je geld binnen 45 dagen na de ontvangst van je pakketje terug te krijgen. Die voorwaarden zijn een van de sterkste onder Chinese winkels.
Over bezorgdiensten gesproken, biedt Gearbest gratis diensten als je kiest voor een standaard luchtpost. De leveringstermijn is gemiddeld en kan 15 tot 30 werkdagen duren.
Voor meer details over Gearbest webshop klik
3. Aliexpress
|
|
| |
|
|
|
Aliexpress is een van de grootste online shopping platforms in China, waar duizenden fabrikanten hun producten verkopen. Vaak wordt hetzelfde product aangeboden door een aantal verkopers. Daardoor kunt u bij Aliexepress meestal de laagste prijs vinden. De kwaliteit van producten kan per verkoper en per product verschillen, dus voordat je er iets koopt, moet je oplettend zijn en niet alleen op een mooie foto vertrouwen.
AliExpress heeft een dubbel klantenservice-systeem, waarbij de klant eerst rechtstreeks contact opneemt met de verkoper. Alleen als de onderhandelingen niet succesvol zijn kun je gebruik maken van de klantenservice van AliExpress zelf. Die klantenservice van AliExpress zich stelt zich op als een derde onafhankelijke scheidsrechter en helpt om het probleem op te lossen. In het algemeen reageert de klantenservice van AliExpress snel en in de meeste gevallen zijn zowel de verkopers als de AliExpress-teams bereid om de ontstane problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Garantievoorwaarden door AliExpress variëren per productverkoper. Daarnaast geeft het bedrijf Echtheidsgarantie, waarbij als blijkt dat het product nep is je recht hebt op 300% van de aankoopwaarde.
De meeste producten die op het AliExpress-platform verkocht worden, worden gratis verzonden met standaard luchtpost. De levertijd is gemiddeld en kan 20 tot 38 dagen duren.
Tot slot AliExpress heeft een naam als betrouwbare winkel, omdat hun klantenserviceteam erin is geslaagd om de meeste problemen met klanten op te lossen en dit is een prima online winkel.
Voor meer details en een uitgebreide review over Aliexpress webshop klik
4. Lightinthebox
|
|
| |
|
|
|
Lighinthebox is een Chinese online winkel met een groot assortiment in categorieën als: mode & sieraden, schoenen & tassen en huis & tuin artikelen. De meeste klanten zijn blij met de productkwaliteit die ze bestellen. De foto’s op de website komen overeen met de geleverde foto’s, wat een groot pluspunt is in vergelijking met hun concurrenten.
De Lightinthebox-klantenservice is behulpzaam en gericht om problemen op te lossen.
De garantievoorwaarden van Lightinthebox zijn gemiddeld en variëren per productcategorie. Anders dan andere Chinese winkels dekt het bedrijf de verzendkosten naar china voor een defect product, wat een groot voordeel is. Ook houdt het bedrijf zich aan hun beloften en volgt het hun eigen garantievoorwaarden.
Een van de grootste minpunt van Lightinthebox is dat ze op dit moment geen gratis verzending aanbieden. Pakketten tot 500 gram hebben wel relatief lage verzondkosten. Verschillend van een paar cent tot een paar euro.
Voor meer details en een uitgebreide review over Lightinthebox webshop klik
5. Miniinthebox
|
|
| |
|
|
|
Miniinthebox is een betrouwbare Chinese winkel die eigendom is van dezelfde eigenaar als Lightinthebox. De webshop is gespecialiseerd in accessoires voor telefoons, electronica, pc en tablets. Daarnaast hebben ze een groot assortiment van sieraden en horloges. Voor sommige categorieën is de klant doorverwezen naar de Lightinthebox-winkel. Hoewel de meeste producten op deze website merkeloos zijn, zijn de meeste klanten tevreden met Miniinthebox-producten.
Ook zijn de Miniinthebox klanten meestal blij met de klantenservice. Dit vooral vanwege de snelle responstijd en de soepele manier om problemen op te lossen. Miniinthebox staat bekend als het bedrijf dat geen grote problemen maakt en bijna altijd geld teruggeeft indien een product niet geleverd wordt.
De gegeven garantietermijn van deze webwinkel is vrij kort, slechts 30 dagen, maar het voordeel is, dat het bedrijf de verzendkosten terug naar China vergoedt. Daarnaast voert Miniinthebox hetzelfde beleid om producten terug te sturen als bij Europese bedrijven. Je hebt het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst terug te sturen zonder opgave van reden. In dat geval dekt Miniinthebox niet de verzendkosten. Daarom is het het beste om alle producten met Paypal te kopen. In dat geval worden de terugzendingskosten voor de klant door de PayPal retourservice gedekt.
Op dit moment biedt Miniinthebox voor het grootste deel van hun producten geen gratis verzenddiensten aan. Alleen als de orderprijs in sommige gevallen hoger dan $ 34 is, is het verzenden gratis. De bezorgtijd van pakketten is gemiddeld en verschilt niet veel van de meeste van hun concurrenten. Door Nationale Postverzinding-services te kiezen, kunt u verwachten dat uw pakket binnen 9-20 werkdagen aankomt na verzending van het pakket uit het Miniinthebox-magazijn.
Voor meer details en een uitgebreide review over Miniinthebox webshop klik
6. DHgate
|
|
| |
|
|
|
DHgate is een van de 4 grootste Chinese online winkels ter wereld. In totaal hebben ze meer dan 5,6 miljoen artikelen in het assortiment. De website werkt naar hetzelfde principe als Amazon of AliExpress. Je koopt producten die niet direct van DHGate, maar van fabrikanten of verkopers op het platform.
Vanwege het enorme assortiment verkoopt DHgate producten van verschillende kwaliteit. Om de winkelervaring te vergemakkelijken en betrouwbare verkopers te onderscheiden heeft DHgate een ” Seller-Ranking” gecreëerd, waarbij TOP- en Premium-handelaars bij hun producten een logo met de letter T of P hebben. De meeste DHgate-klanten zijn erg blij met de kwaliteit van klantenservice. Mensen die ervoor kiezen om door Top- of Premium-verkopers te kiezen, maken ook een grote kans om een product van hoge kwaliteit te krijgen en ervaren een aardige klantendienst.
De garantievoorwaarden van DHgate zijn gemiddeld in vergelijking met hun concurrenten. De garantieperiode varieert per verkoper en duurt in de meeste gevallen 3, 7, 15 of 30 dagen. Alleen in sommige gevallen kun je een langere garantieperiode verwachten. Het terugstuurbeleid echter redelijk goed geregeld en de klant hoeft deze kosten niet zelf te dekken. In sommige gevallen hebben klanten problemen met garantieafhandeling, maar als u alle DHgate-procedures volgt, kun je er redelijkerwijs van uitgaan dat je eerlijk behandeld wordt.
Zoals bij de meeste Chinese winkels biedt en DHgate de gratis verzending met standaard luchtpost aan. Het kan 7 tot 42 dagen duren voordat je pakket bij je thuis wordt afgeleverd. Bovendien biedt de optionele DHgate-productleveringsgarantie, de zekeheid dat als een pakket niet op tijd is geleverd, Je het recht hebt om je volledige aankoopbedrag terug te krijgen.
Voor meer details en een uitgebreide review over DHgate webshop klik
7. Dealextreme
|
|
| |
|
|
|
Dealextreme is een andere geweldige Chinese webshop die recent is vernieuwd. De klanten kunnen genieten van de nieuwe moderne site. De DX-website heeft meer dan 300.000 artikelen, maar daar kun je niet altijd het nieuwste assortiment vinden. Ze zijn gespecialiseerd in zaklampen, flitsers, lasers en ze verschillen van andere webshops met een groot assortiment aan electronica.
DX-klantenservice staat bekend als zeer vriendelijk en is bereid klanten te helpen.
De garantievoorwaarden van DX-extreme zijn gemiddeld. Ze geven 6 maanden productgarantie en je kan als je niet tevreden bent met een product het binnen 10 dagen terug sturen. Het voordeel van Dealextreme is dat ze de kosten van product terug te sturen gedeeltelijk dekken indien iets kapot is en het moet worden gerepareerd.
Door te kopen bij Dealextreme kan je ook genieten van hun gratis verzenddiensten met luchtpost. Het is een perfecte webwinkel als u korte leveringstermijn wenst. DX levert tegen extra betaling hun pakketten extra snel, binnen 7-10 werkdagen met luchtpost en binnen 4-7 werkdagen met Express verzending.
Voor meer details en een uitgebreide review over Dealextreme webshop klik
8. Geekbuying
|
|
| |
|
|
|
Geekbuying is een gemiddelde grootte Chinese webwinkel die is gespecialiseerd in elektronica en gadgets die mensen gelukkig maken. Het bedrijf verkoopt goede kwaliteitsproducten voor een scherpe prijzen van bekende merken zoals: Xiaomi, Lenovo, Teclast, Minix, DJI, YI, SJCAM, Hubsan, Ulefone, Meizu, Oneplus, Asus, Cubot, Huawei, HP & Cheerson.
Het klantenserviceteam reageert meestal heel snel via Live-chat. Je krijgt meestal binnen een paar minuten antwoord. De meeste klanten zijn positief over hun diensten en er zijn slechts een klein aantal klachten over de kwaliteit van de klantenservice.
Op de website verklaart Geekbuying 1 jaar garantie te geven, wat een behoorlijk lange termijn is op de Chinese markt. Het bedrijf volgt echter niet altijd de vermelde voorwaarden en aan het eind krijgen klanten slechts een gedeeltelijke terugbetaling, gedeeltelijke dekking van de verzendkosten of een korting. Het bedrijf kan haar klantenservice dus nog wel verbeteren.
Het voordeel van Geekbuying webshop is dat ze gratis verzenddiensten aanbieden met luchtpost. Het verzenden van een pakket met een geregistreerde luchtpost kan 15-30 werkdagen duren.
Voor meer details en uitgebreide review over Geekbuying webshop klik
Hoe kies je zelf een betrouwbare Chinese webshop?
Er zijn een aantal factoren waar je op kan letten als je zelf een betrouwbare Chinese webshop zoekt. Voor de beste koopervaring zijn onderstaande tips heel handig:
1. Heeft de Chinese winkel het assortiment in de categorie waar je naar op zoek bent?
Het aanbod per winkel verschilt. Afhankelijk van het aanbod van een winkel ben je bij de ene winkel wel aan het goede adres en bij de andere zaak niet. In elke uitgebreide review van Chinashops.nl worden de aanwezig productcategorieën genoemd.
2. Gratis bezorging
Kijk of de Chinese webshop waar je winkelt gratis verzending aanbiedt. Dit is bij een groot aantal webshops standaard wel zo, maar niet altijd. Bij sommige webshops kan de mogelijkheid tot gratis verzending ook liggen aan het product of productcategorie.
3. Controleer ervaringen van andere klanten met de winkel
Ervaringen van andere kopers geven vaak een veel duidelijker beeld van de kwaliteit van service van een Chinese winkel dan hun eigen voorwaarden of beloftes op de site. Het kijken van reviews van andere klanten buiten de website om is daarom altijd een goed idee.
4. Controleer de reviews bij het product dat je koopt
Vrijwel alle Chinese webshops hebben een reviewmogelijkheid voor klanten die een product kopen. Daarin kunnen mensen hun mening achterlaten of een product voldoet aan hun verwachtingen. Als veel andere mensen een positieve ervaring hebben met een product is de kans ook groot dat je zelf een positieve ervaring hebt met een product.
5. Controleer de garantie
Chinese webwinkels hebben allemaal andere garantiestandaarden die ze wel of niet naleven. Bij het controleren van garantie zijn er drie dingen belangrijk: Waarop heb je garantie? Hoe lang heb je garantie? En wordt de garantie nageleefd. In de winkelreviews op Chinashops.nl worden al die aspecten meegenomen in elke winkelreview.
6. De prijs
Controleer voor het kopen of de webshop ook geen kortingsbonnen of speciale kortingen biedt. Vergeet niet om de prijs te vergelijken met concurrenten of zelfs met verschillende verkopers als je koopt van platforms zoals AliExpress of DHgate.
7. De kwaliteit van de klantenservice
Het is altijd fijn goed contract te kunnen hebben met de klantenservice als je ze nodig hebt. Als iets voor je aankoop onduidelijk over het product wees dan vooral niet bang om te vragen aan de klantenservice. De kwaliteit van klantenservices van Chinese webshops kan verschillen, hoe goed er Engels gesproken wordt verschilt, aan hoeveel regeltjes de klantenservice je houdt verschilt, en ook hoe hulpbereid de klantenservice maakt al het verschil.
8. Betaal met PayPal, als dat kan
De meeste webwinkels accepteren ook PayPal. Het is eenvoudig en gratis om een PayPal account te openen. Bij PayPal kun de retourkosten-service activeren zodat als je betaald met PayPal, en je wilt toch een product terug sturen naar China PayPal tot 6x per jaar de retour-verzendkosten vergoedt.