Gearbest Review | TIPS, voor- en nadelen op een rij!

Gearbest Review | TIPS, voor- en nadelen op een rij!


GearBest review


Ben jij op zoek naar een uitgebreide en eerlijke Gearbest review die echt inizcht geeft hoe betrouwbaar deze webshop is? Wat zijn de ervaringen van Nederlanders met Gearbest of met welke kortingsacties en coupons je de meeste korting krijgt.

Stop dan met zoeken en lees deze review!

Gearbest is een van de 5 beste Chinese webwinkels. Ze zijn een betrouwbare partij, die zich richt op telefoons, elektronica, speelgoed en kleding. Bovendien is de prijs en kwaliteit-verhouding van Gearbest zeer goed. Ook bieden ze gratis verzending en hun klantenservice werkt snel en beantwoordt binnen een dag. Helaas zijn ze niet altijd oplossingsgericht. Een van de sterkste punten van Gearbest zijn de garanties. Ze hebben een van de meest uitgebreide voorwaarden van alle Chinese webshops.

Voordelen van bestellen bij Gearbest

Assortiment Groot ( ongeveer 200.000 artikelen)
Gratis verzending Gratis verzending met standaard luchtpost
Betalen Paypal, Creditcard, iDeal
Garantie 1 jaar product reparatiegarantie; 45 dagen geld-terug-garantie voor defecte artikelen; 30 dagen product retourneren
Kortingen Het puntensysteem is voordelig in vergelijking met punsystemen van andere Chinese webwinkels

Voordelen van bestellen bij Gearbest

Assortiment
Groot ( ongeveer 200.000 artikelen)
Gratis verzending
Gratis verzending met standaard luchtpost
Betalen
Paypal, Creditcard, iDeal
Garantie
1 jaar product reparatiegarantie; 45 dagen geld-terug-garantie voor defecte artikelen; 30 dagen product retourneren
Kortingen
Het puntensysteem is voordelig in vergelijking met punsystemen van andere Chinese webwinkels

Nadelen van Gearbest

Klantenservice De klantenservice is niet altijd oplossingsgericht
Levering Gemiddeld leveringstijd: voor producten uit China/ Hong Kong warenhuizen 15-30 werkdagen met standaard luchtpost en 3-7 werdagen met Express

Nadelen van Gearbest

Klantenservice
De klantenservice is op sommige momenten van de dag wel erg lang
Levering
Gemiddeld leveringstijd: voor producten uit China/ Hong Kong warenhuizen 15-30 werkdagen met standaard luchtpost en 3-7 werdagen met Express

Kijk je liever video ? In deze video vind je alle ins en outs uit over Gearbest.

Gearbest review – in het kort

Gearbest review
Producten • Telefoons & Accessoires • Computers, Office & Networking • Elektronica • LED & Verlichting • Auto-accessoires • Huis & tuin • Sport & Buiten • Speelgoed & Hobby • Kleding •Schoenen & Tassen • Sieraden & Horloges • Schoonheid & Haar
Assortiment Groot ( ongeveer 200.000 artikelen)
Populaire merken Lenovo, Xiaomi, Motorola, Oukitel, Asus
EU warenhuis vinkje (het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje en Tsjechië)
Klantenservice 24/7 bereikbaar via mail, Live-chat, Facebook Massenger, telefoon en door Ticket aan te maken. Antwoord binnen 24 uur
Korting Daily deals
Betalen Ideal logo PayPal logo Mastercard logo Visa logo American Express logo
Verzendkosten Standaard met regulaire post – gratis.
Express verzending – kost extra. Prijs varieert afhankelijk van het pakketgewicht, de grootte, locatie van het warenhuis
[meer informatie…]
Douane of importkosten Belasting-vrij importeren tot 22 EUR
Verzendtijd Via standaard verzending: 15 – 30 werkdagen
Via Express verzending: 3 – 7 werkdagen
[meer informatie…]
Retourbeleid Garantie: tot 1 jaar na ontvangst heb je recht op kostenloze reparatie in China. Je betaalt zelf de verzendkosten.
Ontvangen defect product: tot 7 dagen na ontvangst heb je recht op vervanging of terugbetaling. GearBest betaalt de terug verzendkosten.
45 dagen geld-terug-garantie voor defecte artikelen: : tot 45 dagen heb je recht op vervanging of terugbetaling. Je moet zelf de verzendkosten betalen.
Product retourneren: binnen 30 dagen na ontvangst. Je hebt recht op terugbetaling. Je moet zelf de verzendkosten betalen.
[meer informatie…]
Garantie 1 jaar voor de meeste producten

Gearbest review – in het kort

Gearbest review
Producten
• Telefoons & Accessoires • Computers, Office & Networking • Elektronica • LED & Verlichting • Auto-accessoires • Huis & tuin • Sport & Buiten • Speelgoed & Hobby • Kleding •Schoenen & Tassen • Sieraden & Horloges • Schoonheid & Haar
Assortiment
Groot ( ongeveer 200.000 artikelen)
Populaire merken
Lenovo, Xiaomi, Motorola, Oukitel, Asus
EU magazijn
Vinkje (het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje en Tsjechië)
Klantenservice
24/7 bereikbaar via mail, Live-chat, Facebook Massenger, telefoon en door Ticket aan te maken. Antwoord binnen 24 uur
Korting
Daily deals
Betalen
Ideal logo PayPal logo Mastercard logo Visa logo American express logo
Verzendkosten
Standaard met regulaire post – gratis.
Express verzending – kost extra. Prijs varieert afhankelijk van het pakketgewicht, de grootte, locatie van het warenhuis
[meer informatie…]
Douane of importkosten
Belasting-vrij importeren tot 22 EUR
Verzendtijd
Via standaard verzending: 15 – 30 werkdagen
Via Express verzending: 3 – 7 werkdagen
[meer informatie…]
Retourbeleid
Garantie: tot 1 jaar na ontvangst heb je recht op kostenloze reparatie in China. Je betaalt zelf de verzendkosten.
Ontvangen defect product: tot 7 dagen na ontvangst heb je recht op vervanging of terugbetaling. GearBest betaalt de terug verzendkosten.
45 dagen geld-terug-garantie voor defecte artikelen: : tot 45 dagen heb je recht op vervanging of terugbetaling. Je moet zelf de verzendkosten betalen.
Product retourneren: binnen 30 dagen na ontvangst. Je hebt recht op terugbetaling. Je betaalt de verzendkosten zelf.
[meer informatie…]
Garantie
1 jaar voor de meeste producten


Over Gearbest

Gearbest is online winkel voor alle liefhebbers van gadgets en elektronica. Het bedrijf is opgericht in 2013 en verkoopt de producten die zij zelf inkopen. Op dit moment hebben zij contracten met meer dan 1.000 grote Chinese fabrikanten.

Gearbest is logistiek erg sterk en heeft op dit moment 109 warehouses door de hele wereld. De warehouses zijn gevestigd in Australië, China, Hong Kong, Japan, Rusland, de VS en 6 Europese landen.

Op sociale media is Gearbest ook erg populair. Ze hebben 3.3 miljoen volgers op Facebook en 72.000 op Twitter. Elke maand wordt hun site meer dan 50 miljoen keer bezocht. Ten slotte hebben ze meer dan 2.5 miljoen klanten in 180 landen.

Gearbest assortiment – meer dan 200.000 producten

Gearbest biedt op dit moment ong. 200.000 artikelen aan. Het is best veel in vergelijking met andere Chinese webshops. Ze hebben een uitgebreid aanbod van smartphones, elektronica speelgoed en huis & tuin artikelen.

Ook al is Gearbest meer bekend als een geweldige winkel voor telefoons en tablets is het belangrijk het kledingkeuze niet te onderschatten. Ze hebben een aanbod van rond 19.000 items en daarmee heeft Gearbest meer kleding in huis dan bekende kledingwinkels als Zaful, Tbdress of Modlily.

Het mooie van Gearbest is dat ze hun productaanbod voortdurend uitbreiden met de nieuwste gadgets. Dus er is een grote kans dat je op hun website vindt wat je zoekt.

Gearbest verkoopt betere kwaliteit producten dan andere Chinese webshops.

Bovendien zijn de meeste producten op de site van in China bekende merken zoals: Xiaomi, HUAWEI, Lenovo of Oneplus. Daar kan je ook Samsung of Apple accessoires kopen. Dit betekend ook dat de kwaliteit beter is dan bij de concurrenten. Ook de meeste Nederlandse klanten zijn tevreden met de kwaliteit van de geleverde producten. Toch kan de eigenschappen per product verschillen. Daardoor ons advies is om onderzoek te doen naar het product dat je koopt. Dat is altijd handig om reviews op Gearbest en andere sites te lezen.

TIP: Koop telefoons, speelgoed en gadgets uit China en bespaar op deze manier 30 tot 50% van de oorspronkelijke prijs in Nederland.

Daarnaast heeft Gearbest een leuk sterk aanbod voor goede prijzen. De prijzen voor elektronica zijn echt veel lager dan in Nederland. Telefoons zijn meestal 30 tot 50 % goedkoper, inmiddels prijzen van gadgets en speelgoed soms wel 2 of 3 keer lager dan in Nederland. Dus, als je kiest voor Gearbest kun je veel geld besparen.

Gearbest klantenservice – snel maar niet altijd oplossingsgericht

Een goede klantenservice is heel belangrijk. Zeker als een winkel 20.000 km verderop zit. Wat de Gearbest klantenservice goed doet is dat ze 24/7 bereikbaar zijn en ook binnen een dag antwoordt. In de praktijk antwoorden ze zelfs veel sneller. Je kan ze bereiken door een bericht te sturen via:

  • Live-chat,
  • Facebook Messenger,
  • Support centrum (Ticket aan te maken),
  • Email: support@gearbest.com

of gewoon kun je ze bellen tijdens kantooruren (Ma-Fr van 8:30-16:30 GMT+08:00).
In het algemeen staat de Gearbest team meestal klaar om haar klanten te helpen maar op dit moment is er wat ruimte om te verbeteren. Soms word je bij de klantenservice wel van het kastje naar de Chinese muur gestuurd. Dat kan zijn als je meer informatie wil over wanneer je pakketje ontvangt, de klantenservice geen antwoord kan geven. Ze doorverwijzen je naar een Chinese postbedrijf die je weer terug stuurt naar Gearbest of alleen communiceert in het Chinees.

Sterke garanties van Gearbest

De Gearbest geeft een van de beste garanties onder Chinese winkels.

Zeer voordelige garanties van Gearbest:

  • 1 jaar reparatiegarantie
  • 45 dagen geld terug garantie
  • 30 dagen product retourneren.

Bij de meeste defecte producten krijg je 45 dagen geld terug garantie.

Bovendien geeft Gearbest voor wat duurdere producten 1 jaar reparatiegarantie. In Europa krijg je normaal 2 jaar garantie, maar in China is 1 jaar praktisch het beste wat de winkels je te bieden hebben.

Daarnaast mag je tot 30 dagen je product zonder opgave van reden retourneren. In Europa is deze termijn 14 dagen. Wel zoals bij andere Chinese webshops betaal je de verzendkosten naar China zelf. Dit kost ong. € 27 en dit kun je voorkomen door gebruik te maken van de Paypal retourservice.

De garantievoorwarden per productcategorie kan je in de onderstaande tabel lezen.

Periode

Behandeling

Retourkosten

Geld-terug-garantie voor defecte artikelen (excl. RC toys, scooters en wielen) 45 dagen vervanging of terugbetaling klant
Garantie 1 jaar (tenzij anders aangegeven op productpagina) reparatie klant
Ontvangen defect product 7 dagen vervanging of terugbetaling Gearbest
Speciale productgarantie voor defecte of verkeerde artikelen* 30 dagen vervanging of waardebon klant
Verkeerde kleding maat 30 dagen vervanging of terugbetaling klant
Defecte reserve-onderdelen en accessoires 3 dagen vervanging missend of defect onderdeel of accessoire geen retour-zending nodig
Product retourneren 30 dagen terugbetaling klant
Opmerking
* – kleding, schoenen, horloges & sieraden, zaklampen, telefoon- en tabletaccessoires, drinkwaren, huisgadgets, huisdecors, feestartikelen en huistextiel
Uitverkoop, Badmode, Lingerie en Oorbellen – geen garantie .

Geld-terug-garantie voor defecte artikelen (excl. RC toys, scooters en wielen)
Periode: 45 dagen
Behandeling: vervanging of terugbetaling
Retourkosten: klant
Garantie
Periode: 1 jaar (tenzij anders aangegeven op product¬pagina)
Behandeling: reparatie
Retourkosten: klant
Ontvangen defect product
Periode: 7 dagen
Behandeling: vervanging of terugbetaling
Retourkosten: Gearbest
Speciale productgarantie voor defecte of verkeerde artikelen (kleding, schoenen, horloges & sieraden, zaklampen, telefoon- en tabletaccessoires, drinkwaren, huisgadgets, huisdecors, feestartikelen en huistextiel)
Periode: 30 dagen
Behandeling: vervanging of waardebon
Retourkosten: klant
Verkeerde kleding maat
Periode: 30 dagen
Behandeling: vervanging of terugbetaling
Retourkosten: klant
Uitverkoop, Badmode, Lingerie en Oorbellen
Geen garantie
Defecte reserve-onderdelen en accessoires
Periode: 3 dagen
Behandeling: vervanging missend of defect onderdeel of accessoire
Retourkosten: geen retour-zending nodig
Product retourneren (ongebruikt en ongeopend)
Periode: 30 dagen
Behandeling: terugbetaling
Retourkosten: klant
Bezoek Site

TIP: Volg Gearbest garantieverzoekprocedure en wees aanhoudend om de garantie te claimen.

Over het algemeen geeft Gearbest de garanties af die ze beloven. Wel is het zo dat als je er gebruik van wil maken af en toe wel flink moet je aandringen om goede afspraken te maken. Ten eerste moet je aangeven wat je probleem is. Ten tweede hoe is het veroorzaakt en ten slotte welke oplossing je verwacht van Gearbest. Dan is er grote kans dat Gearbest haar garantie naleeft.

Gratis verzending bij de meeste Gearbest producten

Als je kiest voor een standaard luchtpost biedt Gearbest voor al hun producten gratis verzending aan. Dat is super prettig, maar zoals bij andere Chinese webwinkels moet je rekening mee houden dat het wel 15 tot 30 werkdagen kan duren voor je een pakketje ontvangt.

Vervolgens krijg je niet altijd een track en trace nummer. Dit is afhankelijk van de combinatie van prijs, product en warenhuis locatie. Als je bij het bestellen kiest voor Registerd Air Mail, Priority Line, of Expedited Shipping krijg je altijd een track en trace nummer. Verzendingen met een track en trace nummer kun je via je account met het My Order menu volgen. Zo weet je precies waar je pakketje onderweg is.

Daarnaast verzamelt Gearbest de feitelijke gegevens van hun pakket verzendtijd. Voor orientatie kun je de verzendtijden zien in de onderstaande tabel.

Verzendmethode

Gem. verzendtijd

CN niet-geregistreerde/
geregistreerde luchtpost
27 dagen
CN Prioriteitslijn 19 dagen
CN EMS 15 dagen
DHL 7 dagen
GW 3-7 dagen naar Europese landen
ES 2-5 dagen naar Spanje,
3-7 dagen naar Portugal.


Het mooie van Gearbest is dat je weinig zorg hoeft te maken of je pakketje aankomt. Meer dan 99% van pakketjes die Gearbest verzendt naar Nederland worden goed bezorgd.

TIP: Houd er rekening mee dat bestellingen 1 a 2 dagen extra verwerkingstijd hebben.

Verder werkt Gearbest samen met een aantal verkopers. Daarom moet je er niet gek op kijken dat het één of twee dagen duurt, voordat een pakketje verzonden wordt uit het warenhuis.

TIP: Als je met iDeal voor een duurdere bestelling betaalt kies dan voor een verzendverzekering zodat je 100% zekerheid hebt dat je bestelling aankomt.

Je kan ook bij Gearbest kiezen voor betaalde verzendverzekering. De prijs van deze verzekering varieert per product en gewicht. Voor orientatie kost het ongeveer €1 per kg, maar exacte prijs kan je zien bij het plaatsen van een bestelling.

Tot €22 geen douanekosten

Een ding wat Gearbest zelf niet goed bij hun producten communiceert is de douanekosten. Als product duurder dan €22,- is, heb je kans op importkosten. Die importkosten voor de Douane bestaan vaak uit ongeveer €13 inklaringskosten en 21% BTW. Als je rekening mee houdt, kom je minder voor verrassing te staan. Het is wel zo dat de Douane lang niet alle pakketjes controleert. Dus het kan gebeuren dat je die kosten niet hoeft te betalen.

16 Gearbest EU-warenhuizen in Europa

Een van de sterke punten van Gearbest is dat ze niet alleen in China zitten. Ze hebben ook 16 warenhuizen in Engeland, Duitsland, Tsjechië, Frankrijk, Italie en Spanje.

TIP: Bestel Gearbest producten uit EU-warehouse en krijg snelle verzending en geen douanekosten.

Dit is een groot voordeel voor Nederlandse klanten. Zo kun je producten binnen 3 a 7 dagen krijgen. Ook vermijd je de douanekosten.

De verzending vanuit EU herken je aan warenhuis namen. Die beginnen meestal met FAST of G-W afkortingen. Sommige EU-warenhuizen hebben een CN afkorting. Als je deze ziet staan in combinatie met verzending in 3-7 werkdagen, staat het warenhuis vaak in Europa. Om zeker extra douane kosten te voorkomen kun je de klantenservice navragen waar het warenhuis staat.

Daarnaast zijn producten vanuit een Europees warenhuis vaak net wat duurder en ook is de verzending niet gratis.

Gearbest is erg flexibel met betaalmethoden

Bij Gearbest kun je op bijzonder veel manieren betalen zoals met iDeal, Creditcard of PayPal. Er zijn ook nog andere opties maar die zijn voor Nederland minder relevant.

Van de drie meest voorkomende betaalmethoden is betalen met iDeal het minst voordelig. Elke bankrekening in Nederland is geschikt voor iDeal, maar het geeft kopers geen extra aankoopbescherming of aanvullende service.

Bij de meeste Creditcards heb je wel aankoopbescherming. Deze garandeert dat je altijd je product zal ontvangen. Mocht dit niet gebeuren en krijg je geen geld terug van de webshop, dan kun je het vragen via het Creditcardbedrijf. Meestal heeft elke Creditcard zijn eigen regels. Tijdens het geld-terugverzoek proces is het vooral belangrijk om de deadlines niet te missen en de procedures van Creditcard verstrekker te volgen.

Daarnaast hebben de meeste Creditcards een half jaar of 1 jaar verzekering tegen diefstal van je aankoop. Zeker bij duurdere items zoals een tablet of PC is dit een groot voordeel.

TIP: Betaal met PayPal en krijg daarmee de meeste aankoopbescherming.

Vergeleken met andere betalingsmethoden heeft PayPal de meeste voordelen als je iets van Chinese winkel koopt. Net als Creditcard heeft Paypal aankoopbescherming voor niet-ontvangen aanschaffen. Bovendien bieden zij een retourkosten vergoeding (12 keer per jaar tot €30 per pakket) als je product terug naar Gearbest moet sturen. Zo een vergoeding is heel mooi in die gevallen dat de Chinese winkels de retour verzendkosten niet dekken.

Voordelige Gearbest kortingen en coupons

Wie echt goedkoop wil kopen kan gebruik maken van coupons en kortingsacties op Gearbest site. De acties wisselen de hele tijd door en hebben elke keer een ander thema. Met coupons of de actie kun je zo 10 tot 50% extra korting krijgen.

Gearbest puntensysteem is het best van alle Chinese webshops

Daarnaast heeft Gearbest net als veel andere Chinese winkels hun eigen Puntensysteem. Punten kun je verdienen door deze activiteiten uit te voeren:

  • 5 punten = bestel feedback
  • 10 punten = het eerste keer abonneren van Nieuwsbrief of post-review voor gekochte artikelen
  • 20 punten = het eerste keer upload van je profielfoto of review met foto
  • 50 punten = de registratie bij Gearbest of post-review met video van de aankoop
  • 70 punten = post-review met foto en video van de aankoop
  • 50 punten = aanbevolen video’s in Gearbest video-gemeenschap.

50 punten zijn gelijk aan $1. De korting van de punten kan niet meer bedragen dan 30% van de totale kost van een artikel. Promo’s kunnen ook een andere limiet hebben. Het nadeel van het Puntensysteem is dat je ze niet kan gebruiken met kortingsbonnen of beperkte speciale aanbiedingen.

In het algemeen geeft het puntensysteem weinig toegevoegde waarde in vergelijking met de tijd die je nodig hebt om punten te verdienen. Desondanks is Gearbest-puntensysteem een van de voordeligst in vergelijking met de concurrenten. Als andere Chinese winkels $1 bieden voor verzamelde 100 punten, geeft Gearbest $1 voor slechts 50 punten in plaats. Bovendien geeft Gearbest voor verschillende activiteiten redelijk veel punten.

Bezoek Site
Bekijk Review
Bezoek Site

Bekijk Review
Bezoek Site


Gearbest ervaring

Heb je ooit iets bij Gearbest besteld? Graag horen wij je ervaring met deze webshop. Plaats nu een review hieronder en deel je ervaring met andere bezoekers!

00 van de 5 sterren (gebaseerd op 0 reviews}
Uitstekend0%
Goed0%
Redelijk0%
Matig0%
Slecht0%



No reviews were found.


Schrijf een review

    Address Boetselaersborgstraat 10
    6535MB Nijmegen
    Nederland
    Telefoon nummer 06 18034598
© 2017 | Chinashops

Your compare list

Compare
Alles verwijderen
Vergelijken
0