ROMWE review | ontdek TIPS, voor- en nadelen op een rij!

ROMWE review | ontdek TIPS, voor- en nadelen op een rij!


Romwe review


Als de design’s van Romwe je aanspreken, dan is Romwe een goede winkel om te winkelen. Het bedrijf heeft modieuse kleding die vooral heel goedkoop is. Als betaalbaar is wat je zoekt in kleding dan is Romwe het antwoord. Wel is het zo dat alle korting met een prijs komt. De verzending van Romwe is trager dan bij veel andere winkels in China. Ook is het zo dat de klantenservice niet de beste is op de markt.

Als je met Paypal betaald zodat Paypal je retourkosten van dekken bij als je niet tevreden bent met Romwe productent en het ook niet erg vindt wat langer te wachten op je kleding, dan is Romwe wel een heel goedkope winkel om kleding te kopen.

Voordelen van bestellen bij Romwe

Assortiment Klein maar modieus (> 23.000 artikelen)
Prijs/kwaliteit-verhouding Sterk, wel gericht op goedkopere kleding
Betalen Creditcard, iDeal, Paypal
Garantie 60 dagen garantie op producten

Voordelen van Romwe

Assortiment
Klein maar modieus (> 23.000 artikelen)
Prijs/kwaliteit-verhouding
Sterk, wel gericht op goedkopere kleding
Betalen
Creditcard, iDeal, Paypal
Garantie
60 dagen garantie op producten

Nadelen van Romwe

Klantenservice Niet de beste klantenservice
Gratis verzending Alleen bij grote bestellingen – anders $7,99 verzendkosten
Garantie Het is moeilijk van je garantie gebruik te maken

Nadelen van Romwe

Klantenservice
Niet de beste klantenservice
Gratis verzending
Alleen bij grote bestellingen – anders $7,99 verzendkosten
Garantie
Het is moeilijk van je garantie gebruik te maken


Romwe review – in het kort

Shop beoordeling
Romwe review
Product categoriën • Dameskleding • Herenkleding • Kinderkleding •Schoenen & Tassen • Sieraden • Accessoires • Huis
Assortiment Klein (ongeveer 23.000 artikelen)
Populaire merken Merkloos
EU warehouse Ja (België)
Klantenservice 24/7 bereikbaar via Live-chat of Ticket systeem. Antwoord binnen 24 uur
Korting Sale
Betalen Ideal logo PayPal logo Mastercard logo Visa logo American Express logo
Verzendkosten Gratis met standaard verzending voor bestellingen van meer dan $ 89. Anders kost de verzending $ 12,99
[meer informatie…]
Douane of importkosten Belasting-vrij importeren tot 22 EUR
Verzendtijd Standaard verzending: 7 – 10 werkdagen volgens de webshop, maar in de praktijk veel langer
[meer informatie…]
Retourbeleid Product retourneren: binnen 30 dagen na ontvangst. Je hebt recht op terugbetaling of vervanging. Je moet zelf de terug verzendkosten betalen.
[meer informatie…]
Garantie 30 dagen retour product mogelijkheid.

Romwe review – in het kort

Shop beoordeling
Romwe review
Product categoriën
• Dameskleding • Herenkleding • Kinderkleding •Schoenen & Tassen • Sieraden • Accessoires • Huis
Assortiment
Klein (ongeveer 23.000 artikelen)
Populaire merken
Merkloos
EU warehouse
Vinkje (België)
Klantenservice
24/7 bereikbaar via Live-chat of Ticket systeem. Antwoord binnen 24 uur
Korting
Sale
Betalen
Ideal logo PayPal logo Mastercard logo Visa logo American express logo
Verzendkosten
Gratis met standaard verzending voor bestellingen van meer dan $ 89. Anders kost de verzending $ 12,99
[meer informatie…]
Douane of importkosten
Belasting-vrij importeren tot 22 EUR
Verzendtijd
Standaard verzending: 7 – 10 werkdagen volgens de webshop, maar in de praktijk veel langer
[meer informatie…]
Retourbeleid
Product retourneren: binnen 30 dagen na ontvangst. Je hebt recht op terugbetaling of vervanging. Je moet zelf de terug verzendkosten betalen.
[meer informatie…]
Garantie
30 dagen retour product mogelijkheid.

Wie is eigenlijk Romwe?

Romwe is een Chinese high-street fashion webshop die opgericht is in 2009 en zich specialiseert in damesmode. Het bedrijf is gevestigd in Nanjing China en heeft warenhuizen over de hele wereld. Ze hebben warenhuizen in China, België, de VS, Dubai en India. Wie in Nederland besteld krijgt meestal zijn orders vanuit het warenhuis in België geleverd.
Romwe heeft veel volgers op sociale media. Op Facebook hebben ze 3,6 miljoen volgers en op Instagram – 1,5 miljoen. De website werkt snel en is goed beveiligd met een SSL verbinding.

Product assortiment

Assortiment

Het assortiment van Romwe is relatief klein in vergelijking met andere Chinese webshops. Op dit moment hebben ze in totaal 23.000 artikelen. De helft van hun assortiment bestaat uit kleding voor dames, heren en kinderen, 20% bestaat uit huis & tuin artikelen en 16 % bestaat uit sierraden. Waarin de kleine website wel groot is, is in het aanbod bikini’s. Daarnaast hebben ze ook een speciaal aanbod van plus-size kleding.

Design

Romwe verkoopt geen merkkleding. Ze ontwerpen de kleding zelf en oriënteren zich op de casual stijlkleding.

Prijs

De prijzen bij Romwe zijn niet hoog. De kledingprijzen variëren van een paar euro tot een maximum van € 50 voor een winterjas. De Bikiniprijzen lopen uit een van € 6 tot € 18.

Je kan er tassen van betere kwaliteit vinden voor maximaal € 30, en als je iets super goedkoops zoekt dan kun je er een kleine ketting tas kopen voor minder dan € 3,-. Romwe’s ontwerpen zijn best aardig maar als je echt op zoek bent naar hoge kwaliteit lederen tassen dan is Romwe niet het juiste adres.

In de webshop zijn er ook geen dure of leren schoenen te vinden. Het grootste gedeelte van het assortiment van schoenen bestaat uit goedkope slippers, sneakers, bootschoenen of sandalen gemaakt van plastic.

Sierraden zijn ook erg goedkoop op Romwe. De prijs van sierraden varieert van 1 tot 10 dollar.

Het duurste type artikelen die je kan kopen op Romwe is beddengoed. Het goedkoopste beddengoed kost € 7 (van polyester) en het duurste beddengoed (van 100 % katoen, met mooi design) kost € 80.

De juiste maat

Ook al is het gedoe, het is beter om bij Romwe niet uit te gaan van de maten in letters als S, M, L. Dit komt doordat de maten niet altijd constistent zijn en vaak kleiner uitvallen dan dat ze in Europa zijn. Als je echt de maten wilt controleren van een shirt, jurkje of broek is het het beste om te kijken naar de maattabel in centimeters.

Kledingstoffen

Het is altijd goed om naar de materialen te kijken in de productomschrijving. De meeste kleding van mindere kwaliteit is vaak vooral gemaakt van Polyester of Rayon. Zelf heb ik liever kleding van katoen (cotton) of een katoenmix.
Het is nooit verkeerd om te kijken in je eigen kledingkast, van welke stoffen jouw favoriete kledingstukken gemaakt zijn om jezelf zo te helpen met het uitzoeken van kleding die lekker zit uit China.

Producten en kwaliteit

Het kopen van kleding bij Romwe kan je misschien op sommige aspecten wat teleurstellen maar in andere aspecten je prettig verrassen. Een van de minpunten van Romwe is dat de kleuren van producten iets kunnen afwijken van de producten die je ziet op je scherm. De verschillen zijn niet heel groot, en altidj van toepassing maar het kan gebeuren dat de kleur anders is dan dat je verwachten. Hoe kleuren op je scherm er uit zien kan ook liggen aan je scherm. Soms helpt het om hetzelfde product te bekijken op verschillende apparaten.

Ook al is Romwe erg goedkoop en kosten de meeste kledingstukken minder dan € 10, de kwaliteit van de meeste T-shirts is best goed. Voor de relatief lage prijs zijn de shirts meestal best goed gemaakt, de stof voelt goed, de kleding is comfortabel en ook vaak strechy zodat het bij veel mensen juist valt. Daarnaast heeft de webshop leggings van hoge kwaliteit en in mooie designs. Deze zijn wel een beetje duur, vaak net zo duur als goede leggings in Europa.

Als we kijken naar truien valt op dat veel klanten klagen over dat de truien net iets te kort zijn. Zeker als je zelf wat lang bent of lange armen hebt. Chinese mensen zijn gemiddeld minder lang dan in Europa, dus valt kleding vaker korter uit. Daarom is het goed om naar de maatntabel bij truien te kijken.

Jeans of spijkerbroeken op Romwe zijn meestal van goede kwaliteit en hebben mooie desings. Grootste minpunt aan de jeans is wel dat in sommige gevallen de metalen knopen wat goedkoop lijken of voelen.

Naast broeken heeft Romwe ook een leuke assortiment in jurken. Hoewel de jurken goed ontworpen zijn wel zouden we aanraden om te letten op de stof waar de jurken van gemaakt zijn. Sommige jurken zijn heel erg stretchy doordat ze gemaakt zijn van elastisch materiaal dat geeft een sportieve of meer casual look. Het is goed om een jurk te kiezen die bij jouw stijl past en Romwe biedt volop keuze.

Daarnaast zien er de jassen op Romwe leuk uit. In zijn algemeenheid zijn de jassen goed isolerend en hebben ze een aangenaam design.

De site heeft ook een mooi assortiment van bikini’s die niet super goedkoop zijn, maar ook daar geldt dat de stof kwaliteit en ontwerpen niet teleurstellen.

Klantenservice

Als je vragen hebt kun je contact opnemen met de klantenservice van Romwe via:

  • Live-chat, die 24/7 bereikbaar is
  • Ticket system, die antwoord geeft binnen 24 uur
  • Email: service@romwe.com. ,/li>

Bij het lezen van de ervaringen van klanten met de klantenservice valt een aantal dingen op:

  • klanten moeten vaak meerdere malen contact opnemen met de klantenservice
  • het volledig terugkrijgen van al je geld is moeilijk
  • bij problemen over de maat wordt de klant gewezen op eigen verantwoordelijkheid
  • het retourneren van producten is erg moeilijk
  • bij de chat wordt bij klachten de verbinding verbroken.

Dit zijn allemaal punten waarop het bedrijf kan verbeteren maar ook waar je als klant rekening mee moet houden. De kleding is goedkoop, maar wie goede service verwacht wordt bij andere China shops beter geholpen.

Garantie en retourneren

Als je niet tevreden bent met kleding van Romwe om de kwaliteit, defecten of om het design heb je de mogelijkheid kleding te retourneren en kun je je geld terug krijgen binnen 60 dagen. Dit geldt alleen als de kleding ongewassen en ongedragen is.

Periode
Behandeling
Retourkosten
Ontvangen defect product 60 dagen terugbetaling klant
Product retourneren 60 dagen terugbetaling klant
Opmerking
GEEN RETOURGARANTIE: bodysuits, lingerie & nachtkleding, badmode, sieraden, persoonlijke en medische verzorging en accessoires (behalve sjaals, tassen en zeemeermindekens)

Ontvangen defect product
Periode: 60 dagen
Behandeling: terugbetaling
Retourkosten: klant
Product retourneren
Periode: 60 dagen
Behandeling: terugbetaling
Retourkosten: klant
Opmerking: GEEN RETOURGARANTIE: bodysuits, lingerie & nachtkleding, badmode, sieraden, persoonlijke en medische verzorging en accessoires (behalve sjaals, tassen en zeemeermindekens)

De periode waarin je kleding of een beschadigd artikel mag retourneren is met 60 dagen vrij lang. De meeste China Shops geven maar 1 maand of 30 dagen retourgarantie, waarnaar je daarna helemaal geen garantie hebt. Ook is 60 dagen een stuk langer dan het twijfel/retourrecht van 14 dagen dat je hebt in Nederlandse winkels.

In de praktijk is het wel zo dat als je later in de garantieperiode je garantie claimt dat de klantenservice dan niet de makkelijkste is of je maar gedeeltelijk terugbetaling krijgt.

Ook is het belangrijk dat je bij deze garantie rekening houdt met dat standaard Romwe de verzendkosten terug naar China bij de garantie niet betaald. Deze moet je zelf betalen. Het verzenden van een pakketje vanuit Nederland naar China of het retouradres in België kost ongeveer tussen de 18 en 27 euro.

Omdat je die kosten zelf moet betalen bij het retourneren is het beste advies om met Paypal te betalen en de retourkostenservice te activeren. Met de Paypal retourservice betaald Paypal tot 8 keer per jaar de retourkosten voor de klant.

Romwe webshop
Bezoek Site
Romwe webshop

Verzendmethoden

Romwe biedt gratis verzending aan naar Nederland, maar alleen voor orders van boven de 89 dollar. Onder dat bedrag betaal je standaard $ 12,99 voor verzending naar Nederland. Die verzendkosten zijn heel hoog en een van de grootste nadelen van Romwe.

Romwe zegt een relatief korte verzendtijd naar Nederland te hebben. Ze geven aan binnen 7 tot 10 dagen hun producten te kunnen bezorgen. Dat is veel korter dan bij andere Chinese webshops. In de praktijk valt dit heel erg tegen. De verwerkingstijd nog voor een pakket verzonden wordt is van veel orders is van 3 tot 7 werkdagen, en de verzendtijd daarbovenop is in de praktijk 2 tot 4 weken. Waardoor het in de praktijk 4 tot 5 weken kan duren voor je je kleding in huis hebt.

Veel klanten klagen ook over dat de website de verzendkosten sneller doet voorkomen dan ze daadwerkelijk zijn.

Betalingsmethoden

Romwe is erg flexibel met betaalmethoden. Je kan bij hen met Ideal, Creditcard of zelfs Paypal betalen.

Van de drie meest voorkomende betaalmethoden is betalen met iDeal de methode met de minste voordelen. Elke bankrekening in Nederland is geschikt voor iDeal, maar iDeal geeft kopers geen extra aankoopbescherming of aanvullende service die een creditcard of PayPal wel hebben.

Bij de meeste Creditcards heb je aankoopbescherming, die garandeerd dat je altijd je bestelde product zal ontvangen. Mocht dit niet gebeuren en krijg je geen geld terug van de webshop, dan kun je het geld terug vragen via het creditcardbedrijf. Meestal heeft elke creditcard zijn eigen regels over zulke verzekeringen. Tijdens het geld-terugverzoek proces is het vooral belangrijk om de deadlines niet te missen en de procedures van creditcard verstrekker te volgen.

Daarnaast hebben de meeste Creditcards standard een half jaar of jaar verzekering tegen diefstal van je aankoop. Zeker bij duurdere artikelen zoals een tablet of telefoon is dit een groot voordeel.

In vergelijking met andere betalingsmethoden heeft PayPal de meeste voordelen als je iets van Chinese winkel koopt. Net als Creditcard heeft Paypal aankoopbescherming voor niet-ontvangen aanschaffen. Bovendien bieden zij optioneel een retourkosten vergoeding (12 keer per jaar tot €30 per pakket) als je product terug naar Romwe moet sturen. Zo een vergoeding is aantrekkelijk omdat in de gevallen dat de Chinese winkels de retourverzendkosten niet dekken.

Speciale kortingen

Als je op zoek bent naar hele scherpe aanbiedingen, is Romwe de juiste shop voor jou. De winkel heeft doorlopen kortingen, aanbiedingen en acties. Je kan er producten vinden met 80% tot 90% korting. Daarbij zijn er ook nog einde seizoens sales, net als bij gewone kledingwinkels. Je kan ook de dagelijkse aanbiedingen bekijken. Meestal zijn die maar 1 uur geldig en kun je kortingen krijgen van 70% tot 90%.

Naast alle kortingen kun je ook nog extra korting krijgen met het Romwe punten programma. Het klantenprogramma lijkt op dat wat andere Chinese webshops ook bieden. Voor het achterlaten van reviews, foto’s of reacties op sociale media krijg je punte, waarbij 100 punten je $ 1,- korting krijgt. Daarnaast krijg je ook 1 punt per dollar die je uitgeeft.

Het puntensysteem geeft niet veel extra korting, maar kan prettig zijn voor mensen die er vaak winkelen en bereid zijn veel reviews en reacties te geven op de website van Romwe en sociale media.

Romwe webwinkel
Bezoek Site
Romwe webwinkel
Banggood webshops
Bekijk Review
Bezoek Site
Banggood webshop

DHgate webshop
Bekijk Review
Bezoek Site
DHgate webshop


Romwe ervaring

Heb je ooit iets bij Romwe besteld? Graag horen wij je ervaring met deze webshop. Plaats nu een review hieronder en deel je ervaring met andere bezoekers!

00 van de 5 sterren (gebaseerd op 0 reviews}
Uitstekend0%
Goed0%
Redelijk0%
Matig0%
Slecht0%



No reviews were found.


Schrijf een review

    Address Boetselaersborgstraat 10
    6535MB Nijmegen
    Nederland
    Telefoon nummer 06 18034598
© 2017 | Chinashops

Your compare list

Compare
Alles verwijderen
Vergelijken
0